بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
إنَّ السَّيطرةَ على حياتك العمليَّة مهمَّتك أنت فقط، فسلوك الموظَّف السَّامِّ مهما كان موقعه بالنّسبة لكَ، سواء زميل عملٍ عاديٍّ أو مُشرفٍ عليك، أو تُشرف أنت عليه لا يجب أن يُؤثِّر على عزيمتك أو احترافيَّتك في التَّعامل، ومن أهمّ طرق التَّعامل مع زميل العمل الخبيث:
في مفاهيم، سنكشف غموض الخبيث ونستكشف خبايا سلوكه وتأثيره المتفاوت على الآخرين والمجتمع. تُرافقنا هذه الرحلة في استكشاف النفس البشرية المعقدة، مسلطًا الضوء على صراع الخير والشر الدائر في قلوب البشر.
واعلم أن طبيعة هذا الموظف السلبية تتغذى على العبارات المسيئة وتزدهر عند تصاعد المشكلات وتمنحه المزيد من القوة للرد، بالإضافة إلى أن هذا المستوى السيئ قد يفقدك احترامك لذاتك.
أسرار النجمات العالميات للمحافظة على شباب بشرتهن... بعضها سيفاجئك!
إذا كان الخبيث يتجاوز الخطوط الحمراء ويستخدم العنف أو الإساءة، فعليك التبليغ عن هذا السلوك وطلب المساعدة من الجهات المختصة.
التنمر والسخرية: يتبع الخبيث سلوك التنمر والسخرية من الآخرين، مما يؤدي إلى زيادة شعوره بالقوة والتحكم.
وهو أمر يختلف تمامًا عن الوشاية، فالغرض هنا هو مساعدة الموظف المتمرد ومعالجة مشاكله المستعصية بحيث يعود إلى وضعه الذهني والنفسي الجيد مرة أخرى.
يعرف الخبيث بالعدوانية والانغماس في التلاعب والكذب وتحقيق المكاسب الشخصية على حساب الآخرين.
استراتيجية التعامل نور الامارات مع الموظفين المتمردين سهلة الفهم وكذلك التطبيق أيضًا، لكن هذه الاستراتيجية قد تكون المسمار الأخير في نعش قوة فريقك إذا لم يتم تطبيقها جيدًا، لذلك قبل أن نتطرق إلى الطريقة التى يجب ان تتعامل بها مع الموظف المتمرد، دعنا أولًا نتفحص شخصيته عن قرب ونطلع على الأسباب التي تجعله يظن أنه فوق النقد او التقييم كالآتي:
في هذه الخطوة، يجب أن تكون منفتحًا لتلقي التغذية الراجعة من الموظف العنيد، واسمح له بالتحدث بصراحة وصدق عما يزعجه، واستمع بنشاط إلى وجهة نظره دون إصدار أحكام أو تحيز، فقد يكون كل ما يحتاج إليه هو شخص يستمع إلى مخاوفه أو ما يزعجه، وهو ما يُعد سببًا كافيًا لتغيير سلوكياته إلى الأفضل.
لا تحب الإدارات في الغالب التعامل مع الموظف الكسول، فهو موظف لا يبذل كثيراً من الجهد في عمله، ويحاول التهرُّب دائماً من مهامه أو تأجيلها، فلا ينجزها ضمن الوقت المطلوب، الموظف الخبيث ولكن يتميز هذا النوع في أنَّه غالباً ما يُنجز الأعمال إنجازاً ممتازاً، أو يكون من أصحاب المواهب.
تتراوح سلوكياته من التحايل والخداع البسيط إلى الجرائم الخطيرة والاعتداءات الجسدية والنفسية على الآخرين.
أين تختفى هذه المهارات ولماذا لا تستمر في الظهور طوال الوقت؟ هذه هى مهمتك أنت كمدير، دورك أن تقود الموظف بكفاءة تجعله لا يخسر حماسة البدايات التي أظهرها مسبقًا، وفى نفس الوقت يحافظ على تطوره ونموه المستمر.